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服务与支持

一、 设备安装

  我司提供工程师免费现场服务,根据客户工厂车间实际情况结合客户意见,进行设备现场定位, 工程师团队现场机器安装、管道连接,现场设备调试。同时提供技术培训服务培训客户操作人员, 使其完全掌握设备性能,操作方法,注意事项,维护和保养等专业知识。我司工程师服务期间, 食宿问题由客户提供。

二、 定期保养

  我司为客户提供免费一年保修期,保修期间,我司将根据客户使用和反馈情况为其提供免费检查保养服务

三、 紧急服务

  我司拥有专业的售后工程师团队,24 小时为客户保驾护航,保证为客户提供及时有效的服务, 在确认客户需求后,我司将在 24 小时内派出专业人员到厂为客户解决问题。

四、 零配件及耗材
  我司保证机器所有零部件均为原装正品,一年保修期内,非人为损坏的零部件和易损件,我司将免费为客户提供更换,操作不当或人为损坏之零件耗材,我司将以成本价格为客户提供更换。我司承诺为客户设备提供终身服务,保修期外只收取基本材料费用及相应的人工费用。

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